Un teleoperador/a / call center en Bilbao cobra de media 2.120 € brutos al mes (25.440 € al año en 12 pagas), según nuestra estimación, revisada el 30 de septiembre de 2026. La franja habitual va de 21.200 - 29.680 €/año; de 18.119 - 21.200 €/año al empezar (0-2 años) a 29.680 - 40.280 €/año con 9 años o más. Demanda, según la valoración de LaborIA: baja. ¿Y en toda España? La media nacional es de 2.000 €/mes — ficha nacional de teleoperador/a / call center. Fuente: estimación de LaborIA anclada a la ganancia media del INE para su grupo de ocupación (Encuesta de Estructura Salarial) (cómo se calcula).
Compara con…
Sueldo medio bruto al mes en Bilbao de teleoperador/a / call center: 2.120 €. Al lado, lo que da cada ficha y la diferencia.
¿Cuánto cobra realmente un teleoperador/a / call center en Bilbao?
Con un salario medio bruto de 25.440 € anuales, un teleoperador/a / call center en Bilbao cobra aproximadamente 1.289 € netos al mes (14 pagas) tras aplicar la Seguridad Social del trabajador (6,35%) y el IRPF autonómico de País Vasco. Como referencia, la mediana del salario bruto anual de todos los asalariados de el País Vasco —la mitad cobra menos y la otra mitad, más— es de 31.912 €, frente a 24.497 € en el conjunto de España (INE, Encuesta Anual de Estructura Salarial 2024).
| hasta 18.080 € | 23.0% |
| 18.080 €–hasta 36.160 € | 28.0% |
| 36.160 €–hasta 54.240 € | 35.0% |
| 54.240 €–hasta 77.450 € | 40.0% |
| Ciudad | Distancia | Bruto/año | vs Bilbao |
|---|---|---|---|
| Vitoria | 50 km | 25.440 € | igual |
| Santander | 70 km | 22.800 € | −10 % |
| San Sebastián | 80 km | 31.200 € | +23 % |
Un dato de contexto que solo aplica a Bilbao: según el INE (Atlas de Distribución de Renta de los Hogares, 2023), la renta neta media por persona en el municipio es de 19.478 € al año, un 34 % por encima de la media de los municipios españoles (14.495 €). Los 18.057 € netos que estimamos para un teleoperador/a / call center aquí son por debajo o al nivel de la renta media de un residente de Bilbao: en esta ciudad la profesión no destaca frente al conjunto de la población. Fuente: INE.
Salario Teleoperador/a / Call Center por experiencia en España 2026
Dato oficial (INE): los «empleados de oficina que atienden al público» (grupo F de la CNO-11) ganaron de media 23.138,15 € brutos en 2024 (Encuesta Anual de Estructura Salarial; incluye jornada parcial). Dentro del grupo, el subgrupo «empleados de agencias de viajes, recepcionistas y telefonistas; empleados de ventanilla y afines (excepto taquilleros)» ganó de media 20.119,80 € en 2022 (Encuesta Cuatrienal, su último dato con ese detalle): con lo que creció el grupo hasta 2024, unos 21.691 €. El punto medio de la franja media no se aleja de esa referencia más de un 20 % por debajo ni un 20 % por encima. Estimación de LaborIA: las tres franjas, a jornada completa. El punto medio de la franja media es de 24.000 € brutos al año en el conjunto de España, un 4 % por encima de la media de su grupo. En Bilbao se le aplica además el ajuste de la ciudad que se explica más abajo. Ninguna cifra baja del salario mínimo de 2026: 17.094 € al año (Real Decreto 126/2026). Metodología.
¿Cómo es tu salario como Teleoperador/a / Call Center?
Introduce tu salario bruto anual y ve dónde queda dentro de la franja estimada por LaborIA, de junior a senior.
Fórmate como Teleoperador/a / Call Center
¿Qué convenio colectivo se aplica a Teleoperador/a / Call Center?
Lo habitual para Teleoperador/a / Call Center es el Convenio de Contact Center, siempre que la empresa sea de ese sector: el convenio lo decide la actividad de la empresa, no el puesto. En este sector la tabla salarial es estatal: viene en el III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center (antes telemarketing) (BOE-A-2023-13741), y es el mínimo que te tienen que pagar como Teleoperador/a / Call Center.
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Teleoperador/a (nivel 10), salario base 2026 | 17.139,58 € / año |
| Nivel 9, salario base 2026 | 18.052,54 € / año |
| Nivel 5, salario base 2026 | 24.179,17 € / año |
| Plus de idioma (mensual) · nocturnidad (hora) | 130,95 € · 1,96 € |
Tablas de 2026 aprobadas por la comisión paritaria el 19 de enero de 2026 y publicadas en el BOE del 6 de marzo de 2026 (BOE-A-2026-5300). Nivel 10 = Teleoperador/a u Operador/a desde 2024 (art. 45 del convenio, BOE-A-2023-13741).
Mercado laboral de Teleoperador/a / Call Center en Bilbao
Bilbao y el País Vasco combinan la mediana salarial más alta de España con un mercado apoyado en industria, ingeniería, banca y el modelo cooperativo de Mondragón (MCC). En ventas, la estructura de comisión del puesto concreto normalmente pesa más en el sueldo final que la propia ciudad.
- Buena calidad de vida
- Mediana salarial del País Vasco un 30 % por encima de la española (INE, Encuesta Anual de Estructura Salarial 2024)
- Tejido industrial y de ingeniería muy potente (MCC, Tecnalia)
- Mercado más pequeño y especializado
- El conocimiento del euskera puede ser un plus en la administración pública
Skills clave para Teleoperador/a / Call Center
Teleoperador/a / Call Center frente al salario medio en España
Cómo mejorar tu salario como Teleoperador/a / Call Center
Factores que afectan el salario de Teleoperador/a / Call Center
- Experiencia: según la estimación de LaborIA, la franja pasa de 17.094 - 20.000 €/año en el nivel junior a 28.000 - 38.000 €/año en el senior.
- Comunidad autónoma: la mediana salarial va de 20.632 € de Canarias a 31.912 € del País Vasco (INE, Encuesta Anual de Estructura Salarial 2024).
- Convenio colectivo: fija el mínimo de tu grupo o categoría; si cobras menos, puedes reclamar las diferencias del último año (art. 59.2 del Estatuto de los Trabajadores).
- Jornada: las franjas son a jornada completa; a tiempo parcial, los derechos económicos se reconocen en proporción al tiempo trabajado (art. 12.4.d del Estatuto).
Preguntas frecuentes sobre el salario de Teleoperador/a / Call Center en Bilbao
¿Cuánto cobra un Teleoperador/a / Call Center en Bilbao en 2026?
¿Es Bilbao una buena ciudad para trabajar de Teleoperador/a / Call Center?
¿Cuánto más (o menos) paga Bilbao a un Teleoperador/a / Call Center respecto al resto de España?
¿Cuánto cobra un Teleoperador/a / Call Center en España en 2026?
¿Cuánto cobra un Teleoperador/a / Call Center junior?
¿Qué skills necesita un Teleoperador/a / Call Center?
¿Cómo es la demanda de Teleoperador/a / Call Center en España?
¿Cómo puedo aumentar mi salario como Teleoperador/a / Call Center?
Lo que separa un sueldo junior de uno senior en esta profesión.
Este aviso todavía no está en marcha: si te apuntas, guardamos tu correo solo para esto y te escribimos cuando lo esté.