¿Cuánto cobra un Teleoperador/a / Call Center en España?

Salario Teleoperador/a / Call Center por experiencia en España 2026

Dato oficial (INE): los «empleados de oficina que atienden al público» (grupo F de la CNO-11) ganaron de media 23.138,15 € brutos en 2024 (Encuesta Anual de Estructura Salarial; incluye jornada parcial). Dentro del grupo, el subgrupo «empleados de agencias de viajes, recepcionistas y telefonistas; empleados de ventanilla y afines (excepto taquilleros)» ganó de media 20.119,80 € en 2022 (Encuesta Cuatrienal, su último dato con ese detalle): con lo que creció el grupo hasta 2024, unos 21.691 €. El punto medio de la franja media no se aleja de esa referencia más de un 20 % por debajo ni un 20 % por encima. Estimación de LaborIA: las tres franjas, a jornada completa. El punto medio de la franja media es de 24.000 € brutos al año en el conjunto de España, un 4 % por encima de la media de su grupo. Ninguna cifra baja del salario mínimo de 2026: 17.094 € al año (Real Decreto 126/2026). Metodología.

¿Cómo es tu salario como Teleoperador/a / Call Center?

Introduce tu salario bruto anual y ve dónde queda dentro de la franja estimada por LaborIA, de junior a senior.

Salario medio estimado según ciudad. Haz clic para ver datos detallados.

¿Cuánto cobra un Teleoperador/a / Call Center en cada ciudad?

Salarios estimados en las principales ciudades españolas: la franja media de LaborIA para esta profesión multiplicada por un coeficiente de ciudad y sector, que es una estimación propia de LaborIA.

Fuente: estimación de LaborIA por profesión y nivel de experiencia, anclada a la ganancia media del INE para cada grupo de ocupación (cómo se calcula). Como referencia oficial, la mediana salarial supera a la de España en un 30 % en el País Vasco, un 20 % en Navarra, un 14 % en la Comunidad de Madrid y un 11 % en Cataluña, y queda un 12 % por debajo en Andalucía y un 16 % en Canarias (INE, Encuesta Anual de Estructura Salarial 2024). Los salarios finales dependen de la experiencia, la empresa y el convenio colectivo aplicable.

Teleoperador/a / Call Center en más ciudades

Además de las ciudades de arriba, hay ficha de Teleoperador/a / Call Center en estas, con el sueldo ajustado a cada ciudad y el IRPF de su comunidad autónoma. Cifra: sueldo medio bruto al mes.

Skills clave para Teleoperador/a / Call Center

Factores que afectan el salario de Teleoperador/a / Call Center

• Experiencia: según la estimación de LaborIA, la franja pasa de 17.094 - 20.000 €/año en el nivel junior a 28.000 - 38.000 €/año en el senior.
• Comunidad autónoma: la mediana salarial va de 20.632 € de Canarias a 31.912 € del País Vasco (INE, Encuesta Anual de Estructura Salarial 2024).
• Convenio colectivo: fija el mínimo de tu grupo o categoría; si cobras menos, puedes reclamar las diferencias del último año (art. 59.2 del Estatuto de los Trabajadores).
• Jornada: las franjas son a jornada completa; a tiempo parcial, los derechos económicos se reconocen en proporción al tiempo trabajado (art. 12.4.d del Estatuto).

¿Qué convenio colectivo se aplica a Teleoperador/a / Call Center?

Lo habitual para Teleoperador/a / Call Center es el Convenio de Contact Center, siempre que la empresa sea de ese sector: el convenio lo decide la actividad de la empresa, no el puesto. En este sector la tabla salarial es estatal: viene en el III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center (antes telemarketing) (BOE-A-2023-13741), y es el mínimo que te tienen que pagar como Teleoperador/a / Call Center.

Preguntas frecuentes sobre el salario de Teleoperador/a / Call Center