¿Cómo usar ChatGPT o Claude como auxiliar de ayuda a domicilio? Ocho tareas de una auxiliar de ayuda a domicilio que la IA adelanta sin un solo dato de los usuarios: la hoja de registro del servicio, un menú de la semana con la pauta que te han dado, actividades de estimulación, el aviso a coordinación de un cambio que has visto, la ruta del día, las transferencias seguras, explicar el servicio a una familia y comprobar tu nómina con el convenio. Copia el prompt, rellena lo que va entre [CORCHETES] y revisa el resultado antes de usarlo.
1. Una hoja de registro del servicio en blanco
Lo que haces en cada domicilio (aseo, comida, tareas, incidencias), para marcar rápido.
Prompt
Soy auxiliar de ayuda a domicilio. Diseña una hoja EN BLANCO para registrar cada servicio, para proponerla a mi coordinadora. Tareas que hacemos según el plan de cada usuario: [PEGA LA LISTA, p. ej. aseo, vestido, preparación de comida, limpieza ligera, compra, acompañamiento]. Identifica al usuario solo con [CÓDIGO DEL SERVICIO]. Casillas que se marcan rápido, hora de entrada y salida, y una línea de «para coordinación». Una página.
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Resultado de ejemplo con Claude Opus 5.5, 23/10/2026, recortado. Los datos son inventados.Código: ____ Fecha: ____ Entrada: ____ Salida: ____
| Tarea | Hecho | Observaciones |
|---|---|---|
| Aseo (completo / parcial / supervisión) | ☐ | |
| Comida preparada | ☐ | |
| Compra | ☐ |
Para coordinación: ______________________
(Hoja de ejemplo, en blanco.)
- La hoja oficial es la de tu empresa o tu ayuntamiento; nada de nombres ni direcciones en papeles sueltos.
3. Actividades de estimulación sencillas
Ejercicios de memoria, conversación y movimiento suave para hacer en casa en 15 minutos.
Prompt
Propón 10 actividades de estimulación para hacer en un domicilio con una persona mayor, en 10-15 minutos cada una, con material de casa. Lo que le gusta (sin datos que la identifiquen): [p. ej. la radio, las plantas, el fútbol, cocinar]. Lo que le cuesta: [p. ej. ver de cerca, estar de pie mucho rato]. Mezcla memoria, lenguaje, cálculo sencillo y movimiento suave sentada. Que no parezcan cosas de niños. Indica cómo hacerlas más fáciles o más difíciles.
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Resultado de ejemplo con Claude Opus 5.5, 23/10/2026, recortado. Los datos son inventados.3. «La lista de la compra»: entre las dos, hacemos la lista de la semana; luego le pido que me la diga de memoria por pasillos del súper.
Más fácil: solo 5 productos. Más difícil: con los precios aproximados y la suma.
7. «Radio de antes»: ponemos una canción de su época y hablamos de dónde la escuchaba.
(Ejemplo con gustos inventados.)
- Si la persona tiene un plan de terapia ocupacional o de un centro de día, sigue ese plan.
4. Avisar a coordinación de un cambio que has visto
Un mensaje claro y objetivo cuando notas algo distinto (come menos, se ha caído, la casa está descuidada).
Prompt
Ayúdame a escribir un mensaje a mi coordinadora del SAD sobre el usuario [CÓDIGO DEL SERVICIO]. Lo que he visto (hechos, sin nombre): [QUÉ, DESDE CUÁNDO, QUÉ HICE]. Hazlo corto y objetivo: lo que vi, lo que me dijo la persona (entre comillas), lo que hice y lo que propongo. Sin diagnósticos ni suposiciones. Si falta un dato, márcalo como [PENDIENTE].
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Resultado de ejemplo con Claude Opus 5.5, 23/10/2026, recortado. Los datos son inventados.Hola, Marta. Servicio 0423, hoy 9:00-10:30.
Desde el lunes deja casi toda la comida del día anterior en la nevera. Hoy me ha dicho: «no tengo hambre». No se ha quejado de dolor.
He tirado lo caducado y he preparado una crema. Propongo avisar a su centro de salud o a la familia, como veas.
(Situación inventada.)
- Por el canal de tu empresa, no por apps personales. Si hay riesgo urgente, 112 y luego coordinación.
5. Ordenar la ruta del día
Encajar servicios, desplazamientos y pausas para no ir corriendo ni llegar tarde.
Prompt
Organiza mi ruta de mañana como auxiliar de ayuda a domicilio. Servicios (solo código, barrio y duración): [LISTA, p. ej. 0423 · Centro · 90 min; 0518 · Norte · 60 min]. Horas fijas que no se pueden mover: [LISTA]. Me muevo en [A PIE / BUS / COCHE]; tiempos aproximados entre barrios: [LOS QUE SEPAS]. Dame un horario con desplazamientos y avísame si no cabe todo o si me quedo sin pausa.
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Resultado de ejemplo con Claude Opus 5.5, 23/10/2026, recortado. Los datos son inventados.| Hora | Servicio | Barrio |
|---|---|---|
| 8:00-9:30 | 0423 (aseo fijo a las 8) | Centro |
| 9:30-9:50 | Desplazamiento en bus | — |
| 9:50-10:50 | 0518 | Norte |
⚠ Entre el 0612 y el 0705 solo quedan 5 minutos: pide a coordinación mover uno.
(Ruta de ejemplo inventada.)
- Barrios, no direcciones: el domicilio de un usuario es un dato personal.
6. Repasar una transferencia segura (cama, silla, baño)
Los pasos de seguridad para ti y para la persona, con lo que te enseñaron en tu formación.
Prompt
Hazme una tarjeta de repaso para [TRANSFERENCIA, p. ej. de la cama a la silla de ruedas / entrar en la ducha] en un domicilio. Lo que me enseñaron en mi formación y lo que dice el plan de prevención de mi empresa: [PÉGALO]. Formato Antes / Durante / Después, con casillas y máximo 10 puntos. Añade aparte «cuándo NO hacerlo sola y pedir ayuda o una ayuda técnica».
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Resultado de ejemplo con Claude Opus 5.5, 23/10/2026, recortado. Los datos son inventados.ANTES ☐ Silla frenada, en ángulo con la cama ☐ Explica cada paso ☐ Calzado que no resbale
DURANTE ☐ Pies separados, rodillas flexionadas, sin girar la espalda ☐ Deja que la persona haga lo que pueda
DESPUÉS ☐ Comprueba que está bien sentada y con los pies apoyados
No lo hagas sola si: no colabora, pesa más de lo que puedes manejar con seguridad o tu plan pide grúa.
(Tarjeta de ejemplo; manda la formación de tu empresa.)
- Tu empresa tiene que evaluar y formarte en la manipulación de cargas (Real Decreto 487/1997); tú, seguir esas medidas (Ley 31/1995, art. 29).
7. Explicar a una familia qué hace (y qué no) el servicio
Un texto amable para cuando la familia pide tareas que no están en el plan.
Prompt
Una familia me pide tareas que no están en el plan del servicio (p. ej. [LIMPIEZA A FONDO, LLEVAR EL COCHE AL TALLER]). Lo que dice el plan y lo que me ha dicho mi coordinación: [PÉGALO]. Escríbeme un mensaje corto y amable, para leerlo o enviarlo por el canal de la empresa: qué incluye el servicio, que el plan lo decide coordinación con los servicios sociales y a quién pueden llamar para cambiarlo.
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Resultado de ejemplo con Claude Opus 5.5, 23/10/2026, recortado. Los datos son inventados.Hola. Entiendo que os vendría muy bien. El servicio que tengo asignado incluye el aseo, la comida y la limpieza ligera de las zonas de uso diario, según el plan que ha hecho coordinación. Para añadir otras tareas, podéis llamar a la coordinadora, que es quien puede revisar el plan. Gracias por entenderlo.
(Mensaje de ejemplo.)
- Las actuaciones del servicio dependen del plan de cada persona (Ley 39/2006, art. 23, y la norma de tu comunidad o ayuntamiento).
8. Comprobar tu nómina y tus horas con el convenio
Ver si te pagan bien los desplazamientos, las horas y los pluses que dice tu convenio.
Prompt
Te paso mi nómina de [MES] (solo importes y conceptos, sin DNI ni cuenta): [PEGA LOS CONCEPTOS]. Horas trabajadas y desplazamientos de ese mes: [RESUMEN]. Lo que dice mi convenio (copiado del texto: tabla salarial de mi categoría, pluses, tiempo de desplazamiento): [PÉGALO]. Haz una tabla: concepto, en nómina, según convenio y si cuadra. Explícame los cálculos y no uses ninguna cifra que no esté en lo que te he pegado.
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Resultado de ejemplo con Claude Opus 5.5, 23/10/2026, recortado. Los datos son inventados.| Concepto | En nómina | Según convenio | ¿Cuadra? |
|---|---|---|---|
| Salario base (jornada parcial 75 %) | 975,00 € | 1.300 € × 75 % = 975,00 € | Sí |
| Desplazamientos | 0,00 € | 22 h entre servicios (tu convenio dice si cuentan) | ⚠ Revisar |
(Datos inventados.)
- Si algo no cuadra, pregunta a tu empresa o a tu representación sindical. En LaborIA tienes el convenio de la dependencia y el escáner de nómina.
Cómo sacarle más partido
- Pega el protocolo de tu unidad. La IA no conoce los procedimientos de tu centro: si no se los das, rellena con lo que «suele hacerse», que puede no ser lo vuestro.
- Plantillas, no pacientes. Pide hojas en blanco, guiones y explicaciones generales; los datos se escriben después en el sistema del centro.
- Guárdalo como asistente. Si repites una tarea cada semana, pega el prompt en las instrucciones de un GPT personalizado (ChatGPT) o de un proyecto (Claude).
- No sustituye el criterio clínico. Cualquier duda sobre un cuidado, una pauta o un cambio en el paciente se consulta con enfermería o con el médico, no con la IA.
El ahorro de tiempo de cada tarea es una estimación para un primer borrador, no una medición.
Preguntas frecuentes sobre IA para auxiliares de ayuda a domicilio
¿Puedo poner en la IA el nombre o la dirección de un usuario?
No. Son datos personales (RGPD) y lo que tenga que ver con su salud es una categoría especial. Usa el código del servicio y el barrio; el resto, en el sistema de tu empresa.
¿La IA puede decidir la dieta o los cuidados de una persona?
No. La dieta la fija el médico o enfermería, y las tareas, el plan del servicio. La IA solo organiza lo que ya te han indicado.
¿Qué es el servicio de ayuda a domicilio según la ley?
El conjunto de actuaciones en el domicilio y su entorno próximo para facilitar las actividades de la vida diaria y promover la autonomía de la persona, según su voluntad (Ley 39/2006, art. 23). Lo organiza cada comunidad o ayuntamiento.
Normativa y fuentes oficiales
- Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia, art. 23: servicio de ayuda a domicilio (BOE-A-2006-21990)
- Real Decreto 487/1997, de 14 de abril, manipulación manual de cargas (BOE-A-1997-8670)
- Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, art. 29: obligaciones de los trabajadores (BOE-A-1995-24292)
- Reglamento (UE) n.º 1169/2011, sobre la información alimentaria facilitada al consumidor (DOUE L 304, de 22/11/2011): art. 9.1.c, art. 44 (alimentos sin envasar) y anexo II (los 14 alérgenos)
- Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), art. 9: categorías especiales de datos (salud)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (BOE-A-2018-16673)
Normas leídas en el BOE el 23 de octubre de 2026. Los protocolos, los registros y el temario los fijan tu centro y tu servicio de salud: pega siempre los tuyos. Los ejemplos se sacaron con Claude Opus 5.5, 23/10/2026 y están recortados; con otro modelo cambiará la redacción. Información general, no asesoramiento.