- Proteger. Antes de se aproximar, confirme que não há perigo para a vítima nem para você: trânsito, corrente elétrica, gás, fumaça, uma máquina ligada. Uma segunda vítima não ajuda ninguém.
- Avisar. Ligue para o 112, ou para o número de emergência que a sua empresa indicou.
- Socorrer. Atenda a vítima no lugar até a ajuda médica chegar.
O que dizer ao 112
A NTP 1062 lista o que é preciso saber ao ligar:
- O local exato do acidente.
- Quantas vítimas há e em que estado: se estão conscientes e se respiram.
- O que aconteceu e que atendimento estão recebendo.
- Quem está ligando e um telefone de contato.
Se possível, alguém deve esperar na porta para guiar a ambulância (NTP 1062).
A cadeia de socorro
Testemunha, telefonista e socorrista dentro da empresa; ambulância, equipe de urgência e hospital fora dela. Cada um tem que saber quem vem antes e quem vem depois (NTP 458). Manter a calma e dar bem o alarme já é ajudar.
Na práticaUm colega cai de uma escada na doca 3 e não se mexe. Você para a empilhadeira que vem na sua
direção e liga para o 112: «Galpão 2, polígono X, rua Y, número Z, doca 3. Um homem de uns 40 anos caiu de dois metros; não responde.
Meu nome é… e meu telefone é…». Outro colega vai até a porta.
Fonte: INSST, NTP 458: Primeros auxilios en la empresa: organización (organização dos primeiros socorros na empresa, em espanhol), princípios e cadeia de socorro · INSST, NTP 1062: Primeros auxilios: soporte vital básico en el adulto (suporte básico de vida no adulto, em espanhol), sequência PAS