En los anuncios de buscadores y redes se paga por resultados: por clic, por cada mil impresiones o por conversión. Para saber si funcionan, hay que dominar unas pocas métricas.
| Métrica | Cómo se calcula | Ejemplo |
|---|---|---|
| CTR (porcentaje de clics) | clics ÷ impresiones × 100 | 5 clics en 100 impresiones = 5 % |
| CPC (coste por clic) | coste ÷ clics | 50 € ÷ 100 clics = 0,50 € |
| CPM (coste por mil impresiones) | coste ÷ impresiones × 1.000 | 20 € ÷ 10.000 impresiones = 2 € |
| Tasa de conversión | conversiones ÷ clics × 100 | 4 ventas en 200 clics = 2 % |
| CPA (coste por adquisición) | coste ÷ conversiones | 100 € ÷ 4 ventas = 25 € |
| ROAS (retorno del gasto en anuncios) | ingresos ÷ coste de los anuncios | 400 € ÷ 100 € = 4 |
Un CTR alto con pocas ventas suele indicar que el anuncio promete algo que la página no da. Un CPA más alto que el margen del producto significa que cada venta pierde dinero.
Segmentar
Elige a quién mostrar el anuncio (zona, edad, intereses, palabras buscadas) y excluye lo que no te sirve: un fontanero de Valencia no quiere pagar clics de Galicia.
Que se vea que es publicidad
Las comunicaciones comerciales por vía electrónica deben ser claramente identificables como tales, igual que la persona en cuyo nombre se hacen (Ley 34/2002, artículo 20). Y es una práctica engañosa no dejar claro qué resultados de una búsqueda son anuncios o han pagado por salir más arriba (Ley 3/1991, artículo 26).
Fuente: Ayuda de Google Ads: porcentaje de clics (CTR), definición de CTR · Ley 3/1991, de Competencia Desleal (texto consolidado), artículo 26 · Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), texto consolidado, artículo 20